售后政策

客户服务

非常感谢您购买我公司的产品，为了维护您的合法权益，我们公司承诺以下保修服务：

自购买产品日起一年内，如果您购买的产品出现性能故障，提供正规票据证明是我公司的产品，即可享受免费保修。

整机一个月内，免费更换新机

整机三年以内，免费维修、免费更换零部件（液晶屏触摸屏电源主板内存硬盘）

●出现的非人为故障或损害（备注：您可以选择有偿维修）；

● 不能提供有效票据的产品；

● 已超过一年保修期；

● 未按照产品说明书使用、维护、保管而导致的故障或损坏；

● 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等）导致的故障或损坏；

● 因不可抗力而导致故障损坏的，如地震、战争、火灾等。如果您对我们的产品有任何疑问或者需要技术支持，请拨打我公司全国服务热线（周一到周六9：00am----6：00pm).

关于数据备份，在您日常使用过程中，或每次接受服务之前，请您务必及时将您认为重要的信息进行备份，以免丢失。我们不负责赔偿使用或维修过程中因数据丢失而导致的任何损失。关于保修凭证单据，请您务必保留好购买时经销商所给予您的有效单据，并在需要维修时出示。请保证单据的完整和清晰。